よくある質問（FAQ）
DX伴走支援に関して、お客様からよく寄せられる質問にお答えします。
ここにない疑問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
サービス内容について
DX伴走支援とは何ですか？
DX伴走支援とは、システムやツールを「導入して終わり」ではなく、成果が出るまで継続的にサポートする月額定額制のサービスです。
専任コンサルタントが月次戦略ミーティング、PDCA伴走、社内教育プログラムを通じて、真の成果創出まで伴走支援します。一般的なコンサルティングとの違いは、提案書を納品して終わりではなく、実行フェーズから定着まで一緒に走る「伴走型」であることです。
支援内容は具体的にどのようなものですか？
DX伴走支援プログラムには以下が含まれます：
- 月次戦略ミーティング - 前月のKPIレビューと次月施策の決定
- 専任コンサルタントの継続伴走 - 同じ担当者が長期的に支援
- 週次PDCA伴走 - 進捗確認と改善提案
- 社内教育プログラム - 知見を内製化し自走可能に
- 経営陣報告サポート - ROI可視化と投資判断支援
これらすべてを月額定額でご提供します。
他のコンサルティング会社との違いは何ですか？
最大の違いは「伴走型」であることです。一般的なコンサルは提案書を納品して終わりですが、私たちは実行フェーズから定着まで一緒に走ります。
定例ミーティングやチャットでの日常的なコミュニケーションを通じて、長期的な関係性の中で真の成果を追求します。また、戦略立案だけでなく、Webサイト制作、システム開発、マーケティング施策実行まで一貫対応できる総合力も強みです。企画から実装までワンストップで対応できるため、スピーディな意思決定と迅速な施策実行が可能です。
DXとIT化の違いは何ですか？
IT化・デジタル化は「既存の業務をデジタルツールで効率化すること」です。一方、DXは「デジタル技術を活用して、ビジネスモデルそのものを変革し、新しい価値を創出すること」です。
例えば、紙の伝票をExcelに置き換えるのはIT化。顧客データを統合し、AIで需要予測を行い、在庫を最適化することで利益率を20%向上させるのがDXです。つまり、DXのゴールは業務効率化だけでなく、事業成長や競争優位性の確立にあります。
料金・契約について
月額料金はいくらですか？
月額15万円（税別）～ ※規模・要件に応じて柔軟に対応します。お客様の課題規模や支援範囲に応じて、最適なプランをご提案します。
なお、施策実行費用（広告費、開発費等）が別途発生する場合があります。初回無料相談でお見積もりをお出ししますので、お気軽にお問い合わせください。
契約期間の縛りはありますか？
最低契約期間は6ヶ月です。DXは短期間で成果が出るものではなく、継続的な改善が重要なため、半年間は伴走させていただきます。6ヶ月以降は1ヶ月単位での契約更新が可能です。
ただし、成果が積み上がるため、ほとんどのお客様に長期的にご利用いただいています。解約する理由がなくなるのです。
途中で解約できますか？
最低契約期間（6ヶ月）経過後は、1ヶ月前の予告で解約可能です。違約金などは一切ありません。
ただし、実際にはほとんどのお客様に長期的にご利用いただいています。それは、月を重ねるごとに成果が積み上がり、解約する理由がなくなるためです。継続することで、より大きな成果と価値を実感いただけます。
導入・対象について
どのような業種・規模の企業が対象ですか？
製造業、卸売業、サービス業、物流業など幅広い業種に対応しています。従業員数30名以上の中小企業から中堅企業が主な対象です。年商10億円〜100億円規模の企業様に最も多くご利用いただいています。
業種や規模よりも重要なのは「変革への意欲」です。主体的にアクションを起こし、成果を求める経営者様にこそ、最大の価値を提供できます。
社内にIT人材がいなくても大丈夫ですか？
はい、問題ありません。むしろIT人材不足でお困りの企業様にこそDX伴走支援が効果的です。
私たちが専門知識を持って伴走し、社内教育プログラムを通じて必要なITスキルを社内に移転していきます。最終的には自走できる体制構築を目指します。クラウドサービス（SaaS）を活用すれば、専門的なIT知識がなくても導入可能です。
小さく始めることはできますか？
はい、可能です。むしろ「小さく始めて、成功体験を積む」ことを推奨しています。
最初から大規模なシステムを導入するのではなく、1つの部門・1つの業務から始めることで、リスクを抑えながら確実に成果を出せます。成功したら、他の部門に横展開していくアプローチが最も効果的です。プロトタイプスプリント（5日間でアイデアを検証）も、小さく始めるための有効な手段です。
既存のシステムを活かしながらDXを進められますか？
はい、可能です。既存システムを全て刷新する必要はありません。
私たちの「業務AIリノベーション」サービスでは、レガシーシステムをAIで可視化し、必要な部分だけを段階的に刷新していきます。COBOLなど古い言語で書かれたシステムでも、AIによる解析で若手エンジニアが保守できるようになります。また、既存システムとクラウドサービスを連携させることで、段階的なDXも実現できます。
オンラインでの支援は可能ですか？
はい、完全オンラインでの支援も可能です。月次戦略ミーティング、週次PDCA伴走、社内教育プログラムなど、すべてオンラインで実施できます。全国どこからでもご利用いただけます。
もちろん、必要に応じて対面でのサポートも行います。お客様のご希望に合わせて、最適な支援形態をご提案します。
成果・効果について
成果が出るまでどのくらいかかりますか？
施策により異なりますが、初期成果は3ヶ月以内に実感いただけることが多いです。例えば、Webサイトリニューアルであれば問い合わせ数の増加、業務改革であれば工数削減などが可視化されます。
本格的な成果（売上向上、コスト削減など）は6ヶ月〜12ヶ月で顕在化します。月次ミーティングで進捗とKPIを可視化し、確実に成果につなげます。
成果が出なかった場合はどうなりますか？
私たちは成果が出るまで伴走し続けます。月次ミーティングでKPIを確認し、成果が出ていなければ施策を見直します。PDCAを回し続け、確実に成果につなげることが私たちの責任です。
ただし、お客様側のコミットメント（社内リソースの確保、意思決定のスピードなど）も成果に影響します。双方が本気で取り組むことで、初めて真の成果が生まれます。多くのお客様から継続的にご支持いただいていることが、私たちの支援品質を証明しています。
相談・お問い合わせについて
無料相談では何をしますか？
30分のオンライン面談で、貴社の課題をヒアリングし、DX伴走支援でどのような成果が期待できるかをご説明します。
具体的には、以下を行います：
- (1) 現状の課題整理
- (2) 優先的に取り組むべき領域の特定
- (3) 想定される成果とタイムライン
- (4) お見積もり提示
無理な営業は一切ありません。まずは気軽にお話を聞かせてください。
他にご質問はありますか？
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